Website-Relaunch. Was vorher geklärt sein muss.

Die meisten Betriebe merken irgendwann, dass ihre Website nicht mehr passt. Was dann fehlt, ist selten ein neues Design. Es fehlt eine Entscheidung darüber, was die Seite eigentlich leisten soll.

Woran Sie merken, dass es Zeit ist

• Sie schicken Kunden lieber ein PDF als einen Link
• Neue Leistungen passen nirgends mehr hinein
• Auf dem Handy müssen Sie zoomen, um etwas zu lesen
• Änderungen können Sie nicht selbst vornehmen
• Anfragen kommen über WhatsApp, nie über die Seite

1. Was soll die Seite auslösen?

Eine Anfrage, ein Anruf, eine Bewerbung oder eine Terminbuchung. Solange das nicht entschieden ist, lassen sich weder Aufbau noch Texte festlegen. Es darf genau ein Hauptziel geben, alles andere ist nachrangig.

2. Wer soll sie lesen?

Privatkunden und Geschäftskunden stellen unterschiedliche Fragen. Wenn Sie beides bedienen, brauchen Sie zwei Wege durch die Seite, nicht einen Kompromiss.

3. Welche Inhalte gibt es wirklich schon?

Texte, Bilder, Logos, Referenzen. Was fehlt, verzögert den Start. Eine ehrliche Bestandsaufnahme vor dem Projekt ist die billigste Stunde im ganzen Ablauf. «Eigene Bestandsaufnahme ergänzen»

4. Wer pflegt die Seite später?

Wenn niemand im Betrieb Inhalte ändern kann, verältert die Seite ab dem Tag der Veröffentlichung. Der Baukasten muss zu den Menschen passen, die damit arbeiten.

5. Was passiert mit den alten Adressen?

Jede bestehende Unterseite hat eine Adresse, die in Google steht oder verlinkt ist. Ohne Weiterleitungen verlieren Sie diese Sichtbarkeit am Tag des Umzugs. Das ist der häufigste vermeidbare Fehler bei einem Relaunch.

6. Wie messen Sie den Erfolg?

Besucherzahlen allein sagen wenig. Interessant ist, wie viele Anfragen ankommen und woher sie kommen. Legen Sie vorher fest, was Sie in drei Monaten anschauen wollen.

7. Was ist der Zeitrahmen?

«Typische Projektdauer und Ablauf ergänzen: Phasen, wer wann was liefert, wann die Seite online geht.»

«Zitat ergänzen»

«Name, Betrieb»